よくあるご質問

はい、完備しております。最大４０台駐車可能です。

申し訳ございません。アレルギー等への配慮からペット連れの入店はお断り申し上げています。

はい、可能です。店内に在庫のある商品はご購入後、お持ち帰り頂くことができます。

いいえ。トラックの貸出しサービスは行っておりません。
配送サービスをご利用ください。
→ 配送についてのご質問はこちらをご参照ください。

いいえ。お取り寄せも可能です。
店内の展示品のご購入の他、メーカーカタログからのお取り寄せも可能です。
また各メーカーのショールームへの招待も行っています。詳しくは「ショールーム招待状」ページをご覧ください。

はい、できます。お客様のご都合に合わせて最長６か月まで大切にお預かりいたします。

はい、ご利用可能です。
当店でご利用いただけるお支払い方法は以下の通りです。　　　　　
・現金、各種クレジットカード、クレジット会社ギフトカード
・ご成約時もしくは配送時の代引又はクレジット払い

申し訳ございませんが、デビットカードでのお支払いには対応しておりません。

申し訳ございませんが、電子マネー・コード決済には対応しておりません。

はい、承ります。ベッドフレーム、机など配送時に弊社スタッフが組立、設置をさせていただきます。（無料）

はい、可能です。弊社の社員が２名体制で配送作業を行っています。

配送料金と地域は以下の通りです。

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配送料金（１回のお届けにつき）
【税込1,100円～】
配送地域：千歳市、恵庭市、北広島市、札幌市、江別市、苫小牧市、安平町、
長沼町、追分町、由仁町

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【税込2,200円〜】
配送地域：南幌町、苫小牧市、厚真町、札幌市（中央区・豊平区・白石区・東区）

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【税込3,300円〜】
江別市、岩見沢市、札幌市（北区・南区・西区・手稲区）

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【税込4,400円〜】
静内町、平取町、白老町、夕張市

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【税込5,500円〜】
岩見沢市
　
【税込6,600円〜】
小樽市、登別市、室蘭市

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【税込9,900円〜】
伊達市

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※ただし搬入経路、商品内容によっては、別途料金が発生する場合がございます。
その他の地域についてはスタッフまでご相談下さい。

はい、承ります。
配送時に同一内容、同一サイズの商品をお引取りいたします。（１点、税込\4,400～）
詳しくはスタッフまでご相談下さい。

無償で修理いたします。この度はご不便をおかけして誠に申し訳ありません。
　　　　　
納品時の不良や、保証期間中に製品の不具合から発生した不良・損傷につきましては、無償で修理または交換をさせていただきます。
大変お手数ですがご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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※ご使用に伴なって発生する自然消耗、汚れ、キズなどは対象外になります。
この場合、有償での修理となりますのでご了承ください。

イメージが違う、サイズが違う等、当社に責任がない場合、返品または交換をお受けできません。
家具は長く使うものですので、実際に商品をご覧いただいた上で、ご検討・ご購入いただければと思います。
私どももお客様のイメージに合う家具探しのお手伝いをさせていただきます。

はい。お客様の大切な家具の修理についてのご相談をお受けしています。
家具の種類や状態にもよりますので、よろしければ一度ご連絡ください。
→ お問い合わせページはこちら

はい。お持ち頂くことにより、サポートメニューを受けられます。
　　　　
家具メーカー展示場や、ショールームでは、お客様への直接小売販売はしていない場合が多くございます。
招待状をお持ちいただくことにより、ご招待販売を受けることが可能になります。